Sprzedawanie produktów i usług, w gospodarce rynkowej, naprawdę nie jest łatwe. Trudność bierze się stąd, że sprzedających jest więcej niż kupujących, a produkty i usługi oferowane przez tych pierwszych, są bardzo podobne do siebie. Trzeba więc zastosować techniki sprzedaży, to znaczy zadziałać tak, by nieświadomy niczego klient, sięgnął po ten, a nie inny proszek do prania, kupił właśnie ten napój gazowany, wybrał to, a nie inne masło, zakupił taki a nie inny rower, zegarek czy buty. Najprostsze techniki sprzedaży stosują duże sklepy samoobsługowe. Kuszą one klientów kilkoma produktami, które są danego dnia tańsze, niż gdzie indziej. Przychodząc po te produkty, kolejni klienci, robią w tym sklepie całe swoje zakupy. Nieco trudniejsze techniki sprzedaży, trzeba zastosować w bezpośrednim kontakcie z klientem. Tu trzeba wiedzieć, jak nawiązać rozmowę, o co spytać, o czym poinformować i co zaproponować. „Kup pan cegłę” to trochę mało, trzeba jeszcze wykazać, że właśnie dziś, i właśnie ta cegła jest potrzebna klientowi, który jeszcze o tym nie wie. Niektóre techniki sprzedaży są po prostu zwykłym manipulowaniem i działają najbardziej przez zaskoczenie.
Więcej…| Własny internetowy sklep |
|
Prowadzenie wirtualnego sklepu wymaga równie wiele zaangażowania, jak utrzymanie zwykłego sklepu. Niezbędne jest odpowiednie planowanie, strategia, a także dobrze ulokowane inwestycje. Najważniejszy jest jednak własny wkład - w Internecie liczą się przede wszystkim dobre pomysły. Każdy, kto planuje realizację jakiekolwiek przedsięwzięcia za pośrednictwem WWW, musi dysponować dużą wiedzą i doświadczeniem: tylko w taki sposób możliwe jest optymalne wykorzystanie zalet Internetu. Gdy wpadniemy już na jakiś dobry pomysł, najpierw musimy zająć się odpowiednim zaplanowaniem jego realizacji. Sieć oferuje pod tym względem wiele możliwości. Właściwa strategia pozwoli uczynić nowe przedsięwzięcie realnym. Jeśli nie mamy odpowiedniej wiedzy ani kogoś, kto mógłby nam pomóc, jedynym wyjściem pozostaje odwiedzenie najbliższej księgarni i zakup kilku publikacji. |
;